Consumidores do Espírito Santo que tiveram eletrodoméstico ou eletroeletrônico queimado devido ao apagão que atingiu o Espírito Santo e mais 18 estados na última quarta-feira vão ser indenizados pela Escelsa. A empresa afirmou que, para o ressarcimento, o cliente deve, primeiramente, abrir um protocolo na empresa e informar o problema.
Segundo a assessoria de imprensa da Escelsa, o contato pode ser feito na agência de atendimento. Ao abrir o protocolo, o consumidor precisa estar com a fatura de energia elétrica em mãos e deve descrever as características do aparelho danificado.
Após isso, a empresa seguirá o procedimento padrão para o caso, estabelecido pela Agência Nacional de Energia Elétrica. Até a noite desta quarta-feira (11), a Escelsa ainda não havia feito um levantamento dos prejuízos causados pelo apagão.
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