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Moradores reclamam de cobranças da Escelsa

* Por Leandro Fidelis

Moradores de Venda Nova estão sendo surpreendidos com cobranças exponenciais da Escelsa. As contas chegam com valores abaixo do habitual e, de repente, uma única fatura exige pagamento imediato da soma dos últimos meses. Num dos casos, uma costureira foi cobrada em R$ 1.149,87.

As reclamações chegaram ao departamento de jornalismo da Rádio FMZ na semana passada. Um morador (que pediu para não ser identificado) disse que de R$ 75, em média, suas contas passaram a R$ 14,00. Em agosto, ele recebeu uma fatura no valor de R$ 268,00.

Segundo ele, foram três reclamações pelo 0800 até a Escelsa trocar o medidor de consumo de energia, que estaria com problemas. O morador foi até a central regional da empresa em Cachoeiro para resolver.

Há nove meses, a costureira Rosilene Botacin, do bairro Providência, pagava, mensalmente, em torno de R$ 80,00 pela energia elétrica da casa em que mora com o marido e o filho. Nos últimos meses, as contas caíram para R$ 48,00, embora o consumo se mantivesse o mesmo. Ela entrou em contato com o escritório local da Escelsa, que detectou ser necessário a troca do relógio.

Após a troca do equipamento, ela recebeu uma fatura de R$ 1.149,87. “Fui reclamar e a Escelsa disse que eu tinha mais era que pagar e acompanhar o quanto eu consumo para não acontecer isto. Ameaçaram desligar meu relógio se não pagasse em cinco dias”, conta Rosilene. No último dia 12, ela foi a Cachoeiro tentar solução, mas ainda não obteve retorno.

De acordo com as pessoas ouvidas pela nossa reportagem, pelo menos três moradores do Bairro Filete viveram a mesma situação.

A FMZ entrou em contato com o escritório da Escelsa local e o diretor informou que a unidade só atende casos operacionais. A assessoria de imprensa da Escelsa em Vitória comunicou que não há como fazer uma avaliação geral e prometeu analisar os casos isoladamente.

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