Fernanda Zandonadi
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Um vídeo de um atendimento médico tem causado comoção nas redes sociais. Com mais de 15 mil visualizações e 370 compartilhamentos, desde que foi postado, na última sexta-feira (17), as imagens mostram um senhor chamado Aristides, com uma grave ferida na perna. Segundo relatou o autor da gravação, Juliano Oliveira, ele estava viajando de Ibatiba em direção ao Vitória quando encontrou o senhor Aristides andando com dificuldade, às margens da BR-262. A perna estava muito ferida e Oliveira decidiu colocá-lo no carro e levá-lo até o Hospital Padre Máximo (HPM), em Venda Nova.
"Um médico, chamado doutor Luciano, me surpreendeu. Esse médico está de parabéns. Colocou ele em uma maca e disse que vai dar toda assistência para esse senhor", relatou o homem em sua página no Facebook, que já tem também diversos comentários elogiando a atitude de resgate do senhor ferido.
No hospital, Juliano Oliveira decidiu registrar todo o atendimento. Na gravação, o médico plantonista do HPM, Luciano Ridolphi, que atendia no momento, pergunta ao senhor se ele tem família, e ele responde que sim, tem mulher e filhos. O médico explica: "tem que tomar conta da perna. Teremos que interná-lo, fazer uma limpeza e uma cirurgia e tratar com antibiótico. Depois o senhor tem que zelar por ela em casa. Se o senhor não tiver condições, faremos contato com uma assistente social para ajudá-lo. Esse é o papel do Estado", afirma o médico, no vídeo.
No relato nas redes sociais, Juliano Oliveira se emociona ao lembrar do ocorrido. "Chorei muito pelo tratamento dado a esse homem de 60 anos. Nunca me deparei com essa situação. Precisamos ajudar mais as pessoas, pois hoje minha experiência foi muito forte".
Entramos em contato com o médico Luciano Ridolphi, que atendeu ao senhor Aristides. Ele explicou que o atendimento foi absolutamente normal e que se surpreendeu com a repercussão do caso. "Não fiz mais do que minha obrigação como médico. É uma pessoa que chegou com necrose na perna, que poderia se complicar. Percebi, no primeiro exame, que ele possivelmente já havia sido operado, mas não adianta fazer uma cirurgia e não cuidar da limpeza do local. Por isso orientei sobre a higiene, que é importante para uma boa recuperação. Como sou plantonista, liguei hoje para a diretoria clínica para falar com os médicos responsáveis e eles informaram que farão a cirurgia, a limpeza e, possivelmente um enxerto", conta o médico.
"A humanização de tudo começou com a atitude do homem que levou o senhor até o hospital para o atendimento. Precisamos saber que somos interdependentes e nos ligarmos ao outro", ressaltou o presidente do HPM, Fernando Altoé.
Altoé conta ainda que o hospital tem as portas abertas todos os dias, por 24 horas. E que a maior parte dos atendimentos é por meio do SUS. Ele ainda diz que ficou surpreso e feliz com a repercussão da gravação. "Fiquei sabendo do vídeo e, claro, as pessoas têm todo o direito de falar bem ou mal do nosso trabalho. Se falarem mal, tentamos consertar nosso procedimento. Por isso fazemos diariamente uma pesquisa de satisfação com nossos usuários, que serve de termômetro para nossas tarefas. É muito bacana quando alguém faz um elogio como este e reconhece o atendimento dos médicos, enfermeiros e todos os funcionários do hospital. Críticas existem, e nos ajudam a melhorar. E elogios nos ajudam a continuar esse bom trabalho", ressalta.
Tentamos contato, por meio do Facebook, com senhor Juliano Oliveira, mas até o fechamento desta reportagem, ele não havia respondido nossa mensagem. De qualquer forma, parabéns pela atitude, Juliano! 🙂